Zertifizierte Qualität!

Wir liefern schon seit vielen Jahren höchste Qualität, doch jetzt haben wir dafür auch den ultimativen Nachweis: Anfang September 2006 hat sich HÖRGERÄTE AUMANN einer Überprüfung nach DIN ISO 13485:2003 unterzogen.
Danach sind vierzehn Filialen nach einer weltweit anerkannten Qualitätsnorm zertifiziert.

"Bis zur erfolgreichen Zertifizierung war es ein hartes Stück Arbeit. Dennoch haben wir uns freiwillig der Überprüfung gestellt, um die Qualität unserer Dienstleistung auch künftig auf hohem Level zu halten und stetig fortzuentwickeln", sagt Ulrich Aumann, Chef des erfolgreichen Unternehmens.

Die Dienstleistungen von HÖRGERÄTE AUMANN werden regelmäßig auf ihre Qualität überprüft. Seminare und Weiterbildungen für die Mitarbeiter unterliegen dabei ebenfalls der DIN ISO Zertifizierung.
Dies ist eine zusätzliche Maßnahme, um die Qualität der Produkte sicherzustellen. "Die Entwicklung des Leistungsangebotes wird innerhalb des Qualitätsmanagements stetig auf Aktualität und die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt", erklärt Ulrich Aumann.

Oberstes Gebot ist natürlich die Zufriedenheit der Kunden. Auf ihre individuellen Bedürfnisse soll jederzeit schnell und unkompliziert eingegangen werden. Durch die Zertifizierung ist HÖRGERÄTE AUMANN diesem Ziel einen einen großen Schritt näher gekommen. Es wurde eine optimale, kundenbezogene Organisation der Betriebsabläufe geschaffen. Für die Kunden wurde somit ein stets gleich bleibendes Niveau an hoher Qualität erreicht.